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Differenza tra prodotto e servizio

I prodotti e i servizi messi a confronto differiscono dalla tangibilità. Di base per prodotto si intende un qualsiasi bene o servizio fornito e venduto sul mercato, ma nello specifico i prodotti hanno forma tangibile e possono essere quindi maneggiati, mentre i servizi sono prodotti intangibili. Prodotti e servizi sono ormai indissolubilmente legati dal processo d’acquisto odierno che richiede servizi pre e post vendita oltre a svariati altri servizi come logistica, gestione dei pagamenti e dei contenziosi.