In breve
Amazon è un’azienda che ha cominciato la sua fortuna commerciando libri, CD e DVD online fino a diventare uno dei più grandi market place al mondo con prodotti e servizi che spaziano dallo streaming all’editoria.
Amazon è nata a Seattle il 5 luglio del 1993 da Jeff Bezos, diventato una delle persone più ricche e potenti al mondo,e ora è presente in USA, Messico, Canada, Giappone, India e quasi tutti gli stati europei.
Il market place di Amazon da una parte vende direttamente i prodotti del proprio magazzino, dall’altra permette ai venditori di usufruire della piattaforma e dei servizi ad esso legati chiedendo una commissione: su questo modello di business l’impero di Amazon ha cominciato a prendere forma e ad accumulare risorse.
Risorse che Amazon ha usato per concentrarsi con una cura maniacale sull’esperienza d’acquisto dell’utente che va da un sistema di spedizione veloce e assicurato grazie ad una potente logistica, passando per un corposo sistema di recensione dei prodotti, fino ad arrivare a un’assistenza clienti molto presente.
Amazon ora fornisce un’ampia gamma di prodotti e servizi: tra queste vende soluzioni informatiche di alto livello, possiede un servizio di streaming video e audio (Amazon Prime Video e Amazon Music), ha una casa di produzione di materiale d’intrattenimento, detiene Twitch e la testata The Washington Post.
Amazon Prime è un insieme di servizi e agevolazioni che Amazon riconosce agli account definiti Prime: questo tipo di account si attiva facendone richiesta e a fronte di un pagamento di 36 euro all’anno.
Tra i benefici più importanti di un account Amazon Prime figurano sicuramente quello di non dover pagare le spese di spedizione veloce su buona parte dei prodotti in catalogo, aspetto non indifferente per chi effettua molti acquisti su Amazon nell’arco di 12 mesi.
Inoltre l’account Amazon Prime consente l’accesso anticipato alle offerte lampo limitate nel tempo e nella quantità e garantisce un servizio di hosting illimitato gratuito di foto (Amazon Photos).
Infine l’account Amazon Prime assicura l’accesso con il proprio account al servizio di streaming audio Amazon Prime Music, e a quello di streaming film e serie TV di Amazon concorrente di Netflix e Disney +, Amazon Prime Video.
